(资料图片仅供参考)

1、打开4399网站，点击 帮助：输入 账号忘了，按回车开始搜索：点击搜索出来的结果：如下图所示，即，要找回密码，需要按规定给客服邮箱发送一封邮件：如果您的4399号子绑定了手机号码就可以点忘记密码找回。

2、如果没有的话，只能重新开个号子了。

3、可以通过有效的验证渠道去找回 比如手机号 密保问题用当初你手机或身份证认证去找回你好，我很高兴为您解答选择找回密码，输入账号，然后选择绑定的q_q即可找回。

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