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在刚刚过去的“五一”小长假期间，民航市场持续高位运行。以安徽省为例，数据显示，4月29日至5月3日，东航在安徽共保障进出港航班468架次，服务进出港旅客4.66万人次。其中，东航在合肥新桥国际机场累计执行进出港客运航班394班，承运旅客4.1万人次，较2019年同比增长55%，尽力满足旅客的出行需求。4月28日，东航在安徽省内始发航班达到48班，当天的始发收入更是创下了东航安徽分公司的历史新高。

五一小长假的出行火爆，是今年以来民航出行需求旺盛的缩影。不少东航安徽分公司的空勤人员感慨道，往年3、4月份是传统的民航淡季，飞行完之后在家往往有更多的休息时间，今年感觉从春运开始，执行的航班就没有减少的趋势，客座率也居高不下。东航安徽分公司市场部工作人员表示，今年以来，伴随着航班出行政策优化调整，航空市场呈现快速增长态势，旅游市场与商务市场叠加，民航市场反弹强劲，力度超出预期。

为了保障好民航市场供需两端的全面复苏，东航安徽分公司紧抓航班计划源头，不断进行对航班编排进行优化，从4月下旬开始，新增合肥厦门、合肥桂林等热点旅游城市加班，市场销售人员还持续对旅行社等销售渠道进行走访，了解市场需求，做好团队销售组织，以充足的准备迎接后续暑运的到来。

在客舱服务上，4月29日的MU5489合肥—昆明航班上，东航安徽分公司开展五一劳动节“劳模引领”特色航班活动。执行航班的机组由分公司的两个劳模工作室成员组成，乘务组通过在客舱中与旅客互动问答，送上节日的祝福和文创产品，让旅客的空中旅程充满乐趣也更有意义。在地面服务上，东航安徽分公司在合肥新桥国际机场，为第一次乘坐飞机出行的旅客开设“首乘旅客”值机柜台，安排地面引导员为首次乘坐飞机出行的旅客提供一对一服务，让旅客的第一次乘机拥有美好的体验。

↑图为东航安徽分公司开展五一劳动节“劳模引领”特色航班活动。姚　越摄

记者了解，备战即将到来的暑运旺季，东航安徽分公司已经开始积极“练兵”。该公司主运营基地从巢湖之畔的骆岗机场搬迁至新桥机场，转眼已经走过了10个年头。在新基地的再次创业中，东航安徽分公司按照“紧扣公司战略核心、守牢安全生产根本、担当战区主战职责、深谋改革发展突破”的总体思路，通过一年两次的航班换季，不断加大航班运营投入，2022年东航在新桥机场的市场份额已经攀升至5年来的新高。

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